森源文化
使命 | 愿景 | 核心价值观 | 行为准则行为准则
企业使命: 为客户创造惊喜
诠释:能够成为长期持续经营的企业,只有一个法则,就是找准客户需求并满足他,客户是决定企业存在与发展的唯一理由,对于森源来讲,让客户满意只是我们的基本底线,只有能不断为客户创造惊喜才是我们能够持续让企业实现跨越式成长的唯一途径。为客户创造惊喜包含诸多方面:产品、效率、服务等。为了达到整个企业使命,根本的要求在于企业员工及团队。要有创造惊喜的文化和心态、制度流程保障、执行与检查措施。唯有精品意识,方能生生不息;唯有精品森源,方能为客户创造惊喜。
企业愿景:精品森源 全球共享
诠释:森源目前所立足的是高端酒店家具以及豪宅精装修家具,之所以我们将企业的愿景定位为“精品森源 全球共享”,我们有如下考虑与愿望:
一、精品是高端客户对其价值的追求,也是森源品牌形成的差异化,定位高端形象的根本;
二、精品是森源厂训“森木之华 源于精制”更高层次的诠释,森源致力于持续性的精益制造及服务;
三、精品也是对员工工作理念的凝聚,希望在精品意识持续宣导下,员工具有作出精品的能力,从而为森源打造出精品员工;
四、森源致力于全球化,成为一家全球性公司,并引领整个行业的发展趋势,我们以进入全球最高端酒店为荣,并使客户感觉“有幸”使用到森源产品。
企业核心价值观:在工作中获得尊严和价值
诠释:森源企业核心价值观着眼于企业员工的尊严与价值,是希望通过工作,员工可以收获高层次的心理认同。我们的产品是酒店家具或固定家具,客户基本上是高端投资人,森原由于持续追求并达到精品,致力为客户创造惊喜,获得高价值的客户肯定.
为了在工作中收获尊严和价值,我们的森源就要不断致力于客户价值的高满意追求,我们的竞争对手其实真正是我们自己,只有在行动中尊重内外部客户,才能赢得被尊重!
企业行为准则:
诚信为本,我们对客人及我们的员工信守承诺;
结果导向,在工作中我们以成败论英雄;
团队协作,我们提倡对工作不推诿,勇于承担责任,相互协作;
拼博进取,每个人不断突破自我,开创新的境界;
就事论事,工作中我们提倡直面沟通,不拐弯抹角。
原全国人大副委员费孝通题词